Política de Frete

Termos de Prazos de Entrega

COMO TENHO ACESSO AO CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

Após o ato da compra, nossa equipe entrará em contato com você via whatsapp ou e-mail, confirmando sua compra. Posteriormente enviaremos o código de rastreamento juntamente com as fotos do produto para você acompanhar do começo ao fim do processo de compra.

POR ONDE RASTREAR A MERCADORIA?

No momendo do envio, nossa equipe enviará seu código de rastreamento junto com as fotos do pedido, e também os localizadores que você poderá encontrar e acompanhar seu pedido:

Correios Brasil
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

PRAZOS

Uma vez confirmado o pagamento em nosso site o processamento do pedido até o despacho é de até 7 dias úteis,

Situações fora de nosso controle podem aumentar o prazo de entrega, como por exemplo: uma pandemia, greve dos funcionários dos Correios, o atraso no pagamento de eventuais taxas cobradas pelos Correios ou Receita Federal.

RESPONSABILIDADES

A Kahunna garante a entrega da mercadoria em até 15 dias úteis, exceto em casos fortuitos, como os descritos acima, e se responsabiliza pelo reembolso total do valor pago pelo comprador no caso da mercadoria não ser entregue.

A USO A 10 não se responsabiliza quando a mercadoria não for entregue ou exceder os prazos acima quando:

ficar constatado que o comprador colocou endereço errado ou incompleto no cadastro
for feita três tentativas de entrega por parte dos Correios sem que tenha alguém no local para receber a mercadoria
houver greve dos funcionários dos Correios no período em que a mercadoria está em trânsito.

Ao comprar algum produto em nosso site, você está utilizando nossos “Serviços”. Consequentemente, você concorda com os termos e condições desta Política, incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Esses Termos de Prazos de Entrega se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.